Syarat & Ketentuan
Syarat dan Ketentuan (“S&K”) ini mengatur penggunaan situs jodiwa.com, aplikasi web app.jodiwa.com, dan aplikasi seluler Jodiwa Kasir (Android) yang dioperasikan oleh Jokul Digital (“kami”, “penyedia layanan”), beralamat di Perumahan Permata Mansion, Jl. Sapphire Raya SB3 No. 12, RT 02/RW 11, Serua, Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat 16517, Indonesia.
Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan layanan Jodiwa, Anda (“pengguna”, “merchant”, “toko”) menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini. Jika tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan.
1. Layanan
Jodiwa adalah perangkat lunak berbasis cloud untuk point of sale (POS), manajemen produk & stok, laporan penjualan, tim multi-peran, dan fitur tambahan sesuai paket langganan. Fitur tertentu (misalnya QRIS dinamis) memerlukan konfigurasi akun pihak ketiga oleh merchant.
2. Akun & keamanan
- Satu akun owner mewakili satu toko/usaha kecuali disepakati lain (paket Enterprise).
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan aktivitas pada akun Anda.
- Data yang Anda masukkan (produk, harga, transaksi) menjadi tanggung jawab merchant.
- Kami dapat menangguhkan akun jika terindikasi penyalahgunaan, pelanggaran hukum, atau S&K ini.
3. Paket langganan & pembayaran
- Paket Free, Starter, Growth, dan Enterprise dijelaskan di halaman Harga.
- Pembayaran langganan paket Jodiwa diproses melalui penyedia pembayaran yang ditunjuk platform pada menu Langganan di aplikasi.
- Pembayaran penjualan toko kepada pelanggan (misalnya QRIS di kasir) diproses melalui akun merchant Anda sendiri di iPaymu jika diaktifkan. Dana penjualan masuk ke rekening merchant, bukan rekening Jodiwa.
- Panduan aktivasi QRIS iPaymu di toko tersedia di footer situs (Cara integrasi iPaymu).
4. Penggunaan yang dilarang
- Melanggar hukum Indonesia (penipuan, pencucian uang, barang ilegal, judi, dll.).
- Mengganggu keamanan sistem, melakukan reverse engineering berlebihan, atau akses tanpa izin.
- Mengunggah konten yang melanggar hak pihak ketiga.
5. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tersedia 24/7, namun pemeliharaan, gangguan jaringan, atau force majeure dapat menyebabkan gangguan sementara. Pemberitahuan pemeliharaan dapat ditampilkan di aplikasi jika memungkinkan.
6. Hak kekayaan intelektual
Nama, logo, dan kode sumber Jodiwa milik penyedia layanan. Data operasional toko (produk, transaksi) tetap milik merchant. Anda memberi kami izin memproses data tersebut untuk menjalankan layanan sesuai Kebijakan Privasi.
7. Batasan tanggung jawab
Layanan diberikan “sebagaimana adanya”. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan laba, atau sengketa antara merchant dan pelanggan akhir. Untuk pembayaran QRIS, iPaymu bertindak sebagai penyedia jasa pembayaran; penyelesaian sengketa transaksi penjualan mengikuti kebijakan iPaymu dan kesepakatan merchant dengan pembeli.
8. Penghentian
Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja. Penghapusan akun mengikuti prosedur di Penghapusan akun. Kami dapat menghentikan layanan dengan pemberitahuan wajar untuk pelanggaran berat atau kepatuhan hukum.
9. Perubahan S&K
Kami dapat memperbarui halaman ini. Versi terbaru berlaku sejak tanggal di atas. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.
10. Hukum yang berlaku
S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
11. Kontak
Pertanyaan mengenai S&K: jokuldigital@gmail.com · Halaman kontak